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배달·판매
포장 손님 응대가 밀릴 때
매장 주문과 포장 주문이 겹쳐 안내가 늦어집니다.
씨앗질문
포장 손님이 기다리는 동안 무엇을 알 수 있어야 불만이 줄어들까?
내 상황
상황을 한 줄만 적어도 자란 질문이 훨씬 좋아져요.
질문 다듬기
상황에 붙이기
내 가게, 고객, 시간, 조건 같은 실제 맥락을 질문에 붙입니다.
초점 좁히기
너무 큰 문제를 지금 다룰 수 있는 범위로 줄입니다.
손님 입장에서 보기
사장님 관점이 아니라 고객과 방문자 관점으로 질문을 바꿉니다.
확인할 것 붙이기
AI 답변을 바로 믿지 않도록 확인 기준과 주의사항을 붙입니다.